Если на варочной поверхности Kuppersbusch газ не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, влажностью, положением деталей конфорки, условиями эксплуатации или технической неисправностью. Перед проверкой убедитесь, что действия безопасны. Не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Почему так бывает

  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это ручная проверка.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок. Это ручная проверка.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок. Это ручная проверка.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя». Это ручная проверка.
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование. Это ручная проверка.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Откройте кран на баллоне или кран природного газа. Это ручная проверка.
  • Пустой баллон. Баллон необходимо заменить. Это ручная проверка.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками. Это ручная проверка.
  • Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор утечки газа должен мастер. Самостоятельная ручная проверка может быть опасна.
  • Превышено давление газа. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины. Такая проверка и настройка требуют специалиста.
  • Засорено сопло. Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой должен мастер. Самостоятельное вмешательство может привести к повреждению детали или нарушению подачи газа.

Если появился запах газа или есть подозрение на утечку, немедленно перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

Когда это норма

После того как горелка выключена в штатном порядке, её не зажигают минимум 1 минуту. В отдельных случаях отсутствие розжига в этот период не является признаком неисправности. Если горелка не зажигается после этого или гаснет при обычном использовании, нужна проверка причин.

Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки. Если перечисленные безопасные действия не помогли, причиной могут быть технические причины.

Что сделает мастер

Специалист проверит детектор утечки газа и состояние подачи газа, оценит давление и при необходимости установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Также мастер проверит сопло и при необходимости прочистит его тонкой проволокой или иголкой. Эти работы относятся к ручной проверке технического состояния и не должны выполняться владельцем самостоятельно.

Мастер также проверит, как происходит розжиг, удерживается ли пламя и корректно ли работает система после подачи газа. Если причина связана с влажностью, сборкой конфорки, положением ручки, электричеством, краном, баллоном или сквозняком, специалист подтвердит результат безопасной проверки и подскажет дальнейшие действия.

Обратитесь в сервис по ремонту варочных поверхностей Kuppersbusch, если газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает после выполнения безопасных проверок. При запахе газа сначала соблюдайте правила безопасности и обращайтесь в аварийную газовую службу.