Варочная поверхность Kuppersbusch бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если варочная поверхность Kuppersbusch бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите пользоваться прибором. Не выполняйте самостоятельный ремонт и не пытайтесь проверять электрические цепи. Работы, связанные с кабелем, проводкой, розеткой и повреждённой изоляцией, выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

Почему так бывает

• Повреждение кабеля. Обрыв, повреждение или другой дефект кабеля требует замены. Это работа мастера: он выполнит ручную проверку и заменит кабель.
• Несоблюдение рекомендаций. Перед чисткой или техническим обслуживанием варочную панель необходимо выключать из электросети. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно. Если после включения снова появляются искры, запах гари или ощущение удара током, прекратите эксплуатацию и обратитесь к мастеру.
• Использование адаптеров и переходников. Не используйте адаптеры и переходники при подключении варочной поверхности. Такое действие владелец может выполнить самостоятельно. Подключение и состояние оборудования мастер проверяет вручную.
• Несоответствие стандартам. Для варочной поверхности следует использовать только сертифицированные материалы. Выбор сертифицированных материалов относится к безопасным действиям владельца. Соответствие подключения мастер оценивает при ручной проверке.
• Использование обычной розетки. Для прибора может требоваться силовая розетка. Её установку выполняет только мастер, поскольку работа связана с электропроводкой и подключением варочной поверхности. При ручной проверке специалист определит необходимость установки силовой розетки.
• Старая или неподходящая проводка. Состояние электропроводки в доме должен проверить мастер. Самостоятельно вмешиваться в проводку нельзя: специалист проводит ручную проверку и определяет дальнейшие действия.
• Использование очистителей высокого давления. Не используйте такие очистители для варочной поверхности. Это действие владелец может выполнить самостоятельно. При возникновении симптома мастер проведёт ручную проверку.
• Повреждение изоляции. При подозрении на повреждение изоляции прекратите пользоваться прибором и обратитесь к специалисту. Мастер выполнит ручную проверку. Самостоятельное восстановление изоляции или ремонт электрических частей опасны.
• Высокие температуры. Начинайте нагрев с малых температур. Это безопасная рекомендация, которую владелец может соблюдать самостоятельно. Если при нагреве появляются искры, запах гари или прибор бьёт током, дальнейшая эксплуатация не допускается до проверки мастером.

Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку варочной поверхности и подключения. В зависимости от причины мастер может заменить повреждённый кабель, установить силовую розетку, проверить состояние электропроводки в доме или выполнить другие необходимые работы в пределах выявленной неисправности.

Снятие панелей и вскрытие корпуса, ремонт кабеля и изоляции, работы с розеткой или проводкой, а также проверку электрических цепей мультиметром выполняет только мастер. Эти работы требуют специальных знаний и соблюдения мер электробезопасности: самостоятельное вмешательство может привести к поражению электрическим током, короткому замыканию или дополнительной поломке варочной поверхности.

До обращения в сервис не используйте адаптеры и переходники, очистители высокого давления и неподходящие материалы. Для чистки или технического обслуживания прибор предварительно выключают из электросети. При симптомах «бьёт током», «искрит» или «запах гари» безопаснее прекратить эксплуатацию и дождаться проверки мастера.