# Течёт холодильник Kuppersbusch: вода под ним или внутри — причины и что делать

> Если под холодильником Kuppersbusch появилась вода или влага собралась внутри, причина может быть в двери, дренаже, водяных соединениях, поддоне или…

Если под холодильником Kuppersbusch появилась вода или влага собралась внутри, причина может быть в двери, дренаже, водяных соединениях, поддоне или обычном процессе оттайки. Некоторые проверки допустимы без разборки, но работы с датчиками и дренажом за панелью выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Тёплый влажный воздух постоянно попадает внутрь.** Причина — негерметичная дверь или уплотнитель. Владелец может проверить, как закрывается дверь, и осмотреть прилегание уплотнителя. Мастер устранит негерметичность.
- **Протекают внешние трубы за холодильником.** Владелец может осмотреть доступные внешние соединения. Мастер проверит коммуникации и устранит течь.
- **После отключения электропитания растаял лёд в ледогенераторе.** Владелец может удалить воду и восстановить электропитание.
- **Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг.** Владелец может проверить внешние соединения и шланг. Мастер заменит повреждённый шланг.
- **Засорено дренажное отверстие или канал.** Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Дренаж прочищает мастер: он отключает холодильник, очищает канал мягким инструментом и промывает его тёплой водой.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Требуются диагностика и замена неисправного элемента мастером: датчики относятся к электрической части холодильника.
- **В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка.** Владелец может полностью разморозить холодильник. После этого канал промывают тёплой водой; если проблема повторяется, требуется мастер.
- **Ёмкость для талой воды установлена неровно.** Владелец может установить её горизонтально и проверить стекание воды.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Мастер направит трубку в поддон и надёжно закрепит её.
- **Испарительный поддон переполнен.** Владелец может удалить лишнюю воду и осмотреть доступную часть поддона. Мастер проверит причину недостаточного испарения.
- **Уплотнитель двери загрязнён или негерметичен.** Владелец может очистить и высушить уплотнитель, затем проверить прилегание. Повреждённый уплотнитель заменяет мастер.
- **Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму.** Для восстановления герметичности мастер заменит дверной уплотнитель.

## Когда это норма

- Штатный нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки — ничего делать не нужно.
- При остановке компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется.
- При ручном размораживании воду следует собрать мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — это нормальный процесс.

Испаритель и дренажное отверстие могут находиться за панелью в отдельном отсеке. Не снимайте панель самостоятельно. В такой ситуации выполните полную разморозку, а при сохранении течи обратитесь к мастеру.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник воды, проверит герметичность двери, внешние водяные соединения, шланг, дренаж, трубку и испарительный поддон. При необходимости он прочистит и промоет дренаж, устранит негерметичность, восстановит направление трубки, заменит повреждённый уплотнитель или водяной шланг. Неисправные термостат и датчики диагностируют и заменяют только специалистом.

---

Kuppersbusch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, улица Декабристов, 4. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).