Если в холодильнике Kuppersbusch не горит свет, сначала важно определить, исчезла ли подсветка только в холодильной камере или одновременно есть другие признаки отсутствия питания. Иногда причина связана с подключением к электросети, положением кнопки «Power», лампой или выключателем освещения. В отдельных случаях отсутствие света является нормой для конкретной модели или временной реакцией на длительно открытую дверь.

Почему так бывает

  • Холодильник не подключён к электросети или подключён неправильно. Безопасно проверьте, вставлена ли вилка в розетку и есть ли подключение к электросети. Если холодильник включён, а с электросетью всё в порядке, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики.
  • Холодильник не включён в розетку, кнопка «Power» находится в положении «выключено», либо в доме нет электричества или оно нестабильно. Проверьте подключение холодильника, положение кнопки «Power» и наличие электричества. Если питание есть, но подсветка не работает, потребуется диагностика в авторизированном сервисном центре.
  • Повреждены шнур питания или розетка. Проверьте, подключён ли холодильник к розетке. Если розетка или шнур имеют повреждения, не используйте холодильник и обратитесь в сервисный центр. Проверка электрической части и проводки выполняется мастером.
  • Перегорела или неисправна лампа освещения. Причина определяется при ручной проверке. Не пытайтесь самостоятельно разбирать холодильник или менять детали: замену лампы безопаснее поручить сервисному центру по инструкции для конкретной модели.
  • Перегорела лампочка либо загрязнён переключатель. Для такой причины требуется ручная проверка. Замену лампы следует выполнить через сервисный центр; самостоятельное вмешательство в корпус и электрические элементы может привести к повреждению холодильника.
  • Неисправен выключатель освещения. Выключатель освещения требует ремонта. Обратитесь в сервисный центр: проверка и ремонт этого узла выполняются мастером.
  • Повреждена кнопка выключения, перегорели светильники, повреждены шнур питания или вилка. Возможна неисправность электрической части и проводки. Проверить шнур и вилку, а также заменить кнопку и светильники должен мастер в сервисе.

Владельцу не следует снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать проводку или проверять электрические цепи самостоятельно. Такие работы требуют диагностики мастером и могут быть опасны при подключённом холодильнике, а также привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

  • Подсветка морозильной камеры не предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию по эксплуатации: в некоторых моделях освещение морозильной камеры отсутствует штатно.
  • Подсветка отключилась после длительно открытой двери. Плотно закройте дверь и снова откройте её.
  • Холодильник работает нормально. Если охлаждение сохраняется и других признаков неисправности нет, ничего делать не нужно. Проверьте руководство по эксплуатации или настройки освещения.

Что сделает мастер

Специалист проверит подключение холодильника к розетке, состояние шнура и вилки, работу кнопки «Power», выключателя освещения, лампы и светильников. При необходимости мастер выполнит ручную проверку электрической части и проводки, заменит неисправную кнопку, лампу или светильники в сервисе и определит, почему подсветка не включается.

Если холодильник подключён правильно, кнопка «Power» включена, электричество в доме есть, а свет не появляется после закрытия и повторного открытия двери, обратитесь в авторизированный сервисный центр Kuppersbusch для диагностики.