Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Kuppersbusch могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки, так и с условиями эксплуатации. Важно отличать нормальный отвод тепла от перегрева компрессора или механического повреждения корпуса. Если на поверхности появились трещины, заметная деформация или нагрев сопровождается другими признаками неисправности, потребуется оценка состояния прибора.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут возникнуть при неосторожном обращении с холодильником. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Дополнительные действия с корпусом выполняет мастер, если повреждение уже появилось. Причина требует аккуратного обращения.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект корпуса обнаружен после получения холодильника, владелец может самостоятельно обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельное обращение к продавцу необходимо для решения вопроса о гарантийных обязательствах.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Диагностику компрессора и контура выполняет мастер: перегрев требует профессиональной проверки.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вмешательства в конструкцию холодильника.
  • Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если загрязнение не устраняется обычной очисткой или одновременно появились трещины и деформация, состояние прибора оценивает мастер.

Когда это норма

Умеренный нагрев корпуса может быть нормальным для холодильника по конструкции. Конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. Поэтому боковые или задняя стенка могут нагреваться во время работы. При этом нужно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Одна из причин повышенного нагрева — установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. В таком случае необходимо освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу. Свободное пространство обеспечивает отвод тепла от корпуса.

Изменение формы корпуса может быть связано с усадкой теплоизоляции. Следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации необходимо обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Специалист оценит характер нагрева, состояние стенок и корпуса, а также возможную связь повреждений с работой холодильника, установкой или внешним воздействием. При подозрении на перегрев будет выполнена диагностика компрессора и контура. Это работа мастера, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

Если обнаружены существенная деформация, трещины или иные повреждения, мастер определит состояние корпуса и дальнейшие возможности обслуживания. При повреждении, возникшем после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определяет гарантийные обязательства.