# Холодильник Kuppersbusch бьёт током, искрит и пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Kuppersbusch бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, эксплуатацию необходимо прекратить до выяснения…

Если холодильник Kuppersbusch бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, эксплуатацию необходимо прекратить до выяснения причины. Не вскрывайте корпус, не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические элементы. Часть причин можно устранить без ремонта — проверкой положения вилки, условий установки, штатного слива и способа промывки. Повреждения электрики и замыкания устраняет только мастер.

## Почему так бывает

- **Отсутствует контакт вилки с розеткой.**

Владелец может самостоятельно проверить контакт вилки с розеткой и обеспечить надёжное соединение. Такая проверка разрешена без ремонта и разборки. Если контакт остаётся ненадёжным, потребуется диагностика специалиста.
- **Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.**

Можно самостоятельно очистить штатный сливной канал, а также проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без вскрытия холодильника и применения инструментов.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.**

Это неисправность, которую устраняет только мастер. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельное вмешательство опасно.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.**

Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.**

Заменить шнур питания должен мастер. Замена сетевого шнура является электромонтажом, поэтому не выполняйте её самостоятельно.
- **Повреждена или разбита вилка.**

Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.**

Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.**

Владелец может самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.**

Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа промывки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.**

Мастер должен обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Не удаляйте конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» нормы нет. Такие признаки требуют проверки условий подключения, состояния вилки и шнура, а при подозрении на замыкание — отключения холодильника от сети и обращения в сервисный центр.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус холодильника, проверит электробезопасность и устранит причину неисправности. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит ремонт электрики. Если розетка плохо закреплена, холодильник нельзя подключать до её надёжного закрепления и ремонта.

Также мастер обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, если напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы. Не удаляйте такие конденсаторы без необходимости и не выполняйте электромонтаж самостоятельно: эти работы требуют специалиста.

---

Kuppersbusch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, улица Декабристов, 4. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).